Innovae - Simulatore di Servizi Turistici (I)
Il simulatore Servizi Turistici (I) consente di esercitarsi nelle attività tipiche del settore turistico e alberghiero, come assistenza clienti alla reception, gestione delle forniture, organizzazione di eventi e attività di guida turistica. Grazie alla realtà virtuale, gli utenti acquisiscono competenze pratiche in un ambiente sicuro e interattivo, migliorando la capacità di comunicazione, problem solving e gestione operativa.
Descrizione
Il Laboratorio VR Servizi Turistici (I) è progettato per formare professionisti del settore turistico e dell’ospitalità attraverso un’esperienza immersiva che riproduce fedelmente le attività quotidiane di hotel, strutture ricettive e servizi di accoglienza.
Caratteristiche principali:
- Simulazione realistica: ambienti e scenari tipici del settore turistico, con interazioni dinamiche e situazioni operative reali.
- Obiettivo formativo: sviluppare competenze pratiche nella gestione dell’accoglienza, organizzazione di eventi e assistenza turistica.
- Attività incluse:
- Assistenza clienti alla reception di un hotel: registrazione, informazioni, gestione richieste e reclami.
- Attività di guida turistica in punti informativi: orientamento e supporto ai visitatori.
- Gestione e rifornimento delle forniture per camere e servizi.
- Servizio in camera e preparazione degli ambienti secondo standard di qualità.
- Comunicazione professionale e gestione delle relazioni con i clienti.
- Aggiornamenti in corso:
- Progettazione e pianificazione di eventi, con gestione logistica e coordinamento fornitori.
- Integrazione con strumenti di intelligenza artificiale per simulare scenari complessi.
- Settori professionali di riferimento: Accoglienza e Ospitalità, Commercio, Turismo e Marketing.
Vantaggi:
- Formazione pratica senza rischi e costi di esercitazione reale.
- Possibilità di ripetere le attività per consolidare le competenze.
- Aggiornamento continuo per studenti e professionisti del settore.
Questo simulatore è ideale per scuole professionali, centri di formazione e aziende turistiche che desiderano formare personale qualificato in modo innovativo e coinvolgente. La realtà virtuale consente di sviluppare abilità operative e comunicative, preparando gli utenti alle sfide del mondo reale.
